LEOVERIA® HİZMET ŞARTLARI

Son güncelleme: 12 Eylül 2026

Bu internet sitesi ve LEOVERIA® markalı ürünlerin online satış hizmetleri, AKREKAL EĞİTİM DANIŞMANLIK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Satıcı”, “biz”, “bize”) tarafından sunulmaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek veya sitemiz üzerinden sipariş vererek aşağıdaki Hizmet Şartları'nı kabul etmiş olursunuz.

1. SATICI BİLGİLERİ

Satıcı: AKREKAL EĞİTİM DANIŞMANLIK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: LEOVERIA®
Adres: Soğanlık Yeni Mah. Milli Şair Sk. Hayrettin Bey Apt. No:20 İç Kapı No:2 Kartal / İstanbul
Telefon: 0505 496 08 61
E-posta: leoveriatr@gmail.com

2. ÜRÜNLER

LEOVERIA® mağazasında sunulan ürünların özelliklerini, görsellerini ve açıklamalarını mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunmaya özen gösteririz.

Ekran özellikleri, ışık, cihaz ayarları ve benzeri teknik nedenlerle ürünlerin renk ve görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.

Ürünlerin fiyatlarını, kampanyalarını ve satış durumlarını yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla değiştirme hakkımız saklıdır.

3. SİPARİŞ VE ÖDEME

Müşteri, sipariş sırasında verdiği ad, soyad, adres, telefon, e-posta, fatura ve teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Siparişin tamamlanabilmesi için ödemenin başarıyla gerçekleştirilmiş olması gerekir.

Siparişin hazırlanmasını veya teslimatını engelleyen bir durum ortaya çıkması hâlinde müşteriyle sipariş sırasında verdiği iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçilebilir.

Ürün fiyatı ve varsa uygulanacak indirimler, siparişin oluşturulduğu anda ödeme ekranında gösterilen tutarlar üzerinden belirlenir.

4. KARGO VE TESLİMAT

Siparişler, olağan koşullarda en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Hafta sonları, resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri, doğal afetler, ulaşım sorunları veya Satıcının makul kontrolü dışındaki olağanüstü durumlarda kargoya teslim süresinde gecikmeler yaşanabilir.

Kargo firmasından kaynaklanan teslimat gecikmelerinde müşterilerimize yardımcı olmak amacıyla gerekli takip yapılır.

Ürünün tüketiciye teslimine kadar Satıcının kanundan doğan sorumlulukları saklıdır.

5. CAYMA HAKKI VE İADE

Tüketicinin mesafeli satışlardan doğan yasal cayma hakkı saklıdır.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için tüketicinin yasal süre içerisinde Satıcıya açık bir bildirimde bulunması gerekir.

İade adresi:

Tatlısu Mah. Akdağ Cad. No:19 D:8
Ümraniye / İstanbul

Kişisel bakım ve hijyen ürünleri

LEOVERIA® ürünleri kişisel kullanım ve cilt bakımına yönelik ürünlerdir.

Sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünlerde; ürünün tesliminden sonra koruyucu ambalajının, hijyen bandının, mührünün veya benzeri koruyucu unsurunun açılması hâlinde, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bu nedenle müşterilerimizin ürünü kullanmadan veya koruyucu hijyen unsurunu açmadan önce ürünü kontrol etmelerini öneririz.

Ürünün ayıplı, arızalı, hasarlı veya sipariş edilenden farklı olması hâlleri bu hijyen istisnasından ayrı değerlendirilir ve tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

6. AYIPLI VEYA HASARLI ÜRÜNLER

Ürünün ayıplı, arızalı, hasarlı veya sipariş edilenden farklı şekilde teslim edilmesi durumunda müşteri leoveriatr@gmail.com adresinden veya 0505 496 08 61 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilir.

Ayıplı mallarda tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

Tüketici, kanuni şartların oluşması hâlinde sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi haklarından birini kullanabilir.

7. FİYATLAR VE KAMPANYALAR

Ürünlerin güncel satış fiyatları internet sitesinde gösterilir.

Kampanya, indirim, kupon ve promosyonların kullanım koşulları ilgili kampanya kapsamında ayrıca belirtilebilir.

Kampanyalar stoklarla, belirli tarihlerle veya belirli ürünlerle sınırlandırılabilir.

Açık bir fiyatlandırma veya teknik hata bulunması hâlinde yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

8. ÜRÜNLERİN KULLANIMI

LEOVERIA® ürünleri ürün açıklamalarında ve kullanım talimatlarında belirtilen amaçlara uygun şekilde kullanılmalıdır.

Ürünlerin hatalı, amacı dışında veya kullanım talimatlarına aykırı şekilde kullanılmasından kaynaklanan durumlar, yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla ayrıca değerlendirilir.

Cilt bakım ürünlerinin kullanımı sırasında kişisel hassasiyetler dikkate alınmalıdır.

9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

LEOVERIA® markası, logosu, ürün görselleri, tasarımlar, metinler, grafikler, fotoğraflar, videolar ve internet sitesinde yer alan diğer özgün içerikler üzerindeki ilgili fikrî ve sınai haklar hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, hak sahibinin izni olmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez, dağıtılamaz veya başka bir internet sitesinde kullanılamaz.

Üçüncü kişilere ait marka ve içeriklere ilişkin haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

10. KULLANICI YORUMLARI VE GERİ BİLDİRİMLER

Müşteriler tarafından gönderilen ürün değerlendirmeleri, yorumlar, fotoğraflar veya diğer geri bildirimler, ilgili mevzuat ve müşterinin verdiği izinler çerçevesinde mağazada kullanılabilir.

Hakaret, tehdit, hukuka aykırı içerik, yanıltıcı bilgi, spam veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler yayımlanmayabilir veya kaldırılabilir.

11. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

Sipariş, ödeme, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinde müşteriler tarafından sağlanan kişisel bilgiler yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat ve mağazamızın Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Ödeme ve mağaza altyapısının sağlanması amacıyla gerekli bilgiler, kullanılan ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, Shopify ve hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli diğer hizmet sağlayıcılarla ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşılabilir.

12. SİTENİN KULLANIMI

Web sitesi hukuka aykırı amaçlarla kullanılamaz.

Siteye zarar verecek yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod gönderilemez; diğer kullanıcıların hizmetten yararlanmasını engelleyecek faaliyetlerde bulunulamaz.

Sitedeki içeriklerin izinsiz olarak ticari amaçlarla çoğaltılması veya kullanılması yasaktır.

13. HATALAR VE GÜNCELLEMELER

Sitedeki ürün açıklamalarında, fiyatlarda, kampanyalarda, stok bilgilerinde veya diğer içeriklerde sehven oluşan yazım veya teknik hatalar bulunabilir.

Bu tür hatalar fark edildiğinde yürürlükteki mevzuata uygun şekilde düzeltilebilir ve bilgiler güncellenebilir.

14. SORUMLULUK

Satıcının tüketici mevzuatından ve diğer emredici hukuk kurallarından doğan sorumlulukları saklıdır.

Bu Hizmet Şartları'nın hiçbir hükmü tüketicinin kanunlarla güvence altına alınmış haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

15. UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır.

Tüketicilerin ilgili mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.

16. HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİK

Bu Hizmet Şartları, mevzuattaki değişiklikler, mağaza işleyişi veya sunulan hizmetlerdeki değişiklikler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir.

Güncel Hizmet Şartları internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Daha önce tamamlanmış tüketici işlemleri bakımından tüketicinin kazanılmış ve kanuni hakları saklıdır.

17. İLETİŞİM

Hizmet Şartları, siparişler ve ürünlerle ilgili bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:

AKREKAL EĞİTİM DANIŞMANLIK VE LABORATUVAR HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

LEOVERIA®

Soğanlık Yeni Mah. Milli Şair Sk. Hayrettin Bey Apt.
No:20 İç Kapı No:2
Kartal / İstanbul

Telefon: 0505 496 08 61
E-posta: leoveriatr@gmail.com

İade adresi:
Tatlısu Mah. Akdağ Cad. No:19 D:8
Ümraniye / İstanbul